Manager Software Engineering

    • ID da vaga: 51588862
    • Localização: Noida, India
  • Categoria: Software Engineering
  • Tipo de emprego: Full time

Job Description:

Role Summary 

We are looking for a ServiceNow Solution Architect with strong hands-on development experience and proven customer-facing expertise to design, lead, and govern scalable solutions on the ServiceNow platform. The role requires translating complex business requirements into end-to-end architectural designs while ensuring performance, scalability, security, and alignment with platform best practices.  

This role requires a seasoned professional with deep ServiceNow development experience, strong understanding of platform upgrade cycles, and proven ability to review, refactor, and migrate code into stable production environments. You will also guide teams through technical best practices, platform governance, and continuous improvement efforts. 

 

Key Responsibilities 

  • Solution Architecture & Design 
  • Design and own end-to-end ServiceNow solutions, including architecture, data models, integrations, and technical blueprints.  
  • Drive solution design across FSO/CSM, workflows, Flow Designer, and platform capabilities.  
  • Evaluate design trade-offs across customization, data model, and process flows.  
  • Technical Leadership & Delivery 
  • Lead architecture discussions and act as the technical authority for solution design and implementation.  
  • Support development teams in designing and delivering scalable, high-quality solutions.  
  • Provide hands-on guidance on development, integrations, and platform capabilities.  
  • Customer & Stakeholder Engagement 
  • Engage directly with customers for requirements gathering, workshops, and solution alignment.  
  • Translate complex business needs into scalable technical solutions.  
  • Lead architectural conversations and influence design decisions with stakeholders.  
  • Governance & Quality Assurance 
  • Define and enforce architectural standards, coding best practices, and governance processes.  
  • Review and optimize solution design and code for scalability, performance, and maintainability.  
  • Ensure compliance with platform standards, security guidelines, and enterprise policies.  
  • Platform Lifecycle & Operations 
  • Lead platform upgrades, release management, and environment migrations.  
  • Oversee integrations across systems and ensure high-quality delivery.  
  • Continuously assess platform performance and drive improvement initiatives.  
  • Mentorship & Capability Building 
  • Mentor technical leads and developers, ensuring adoption of best practices. 
  • Promote continuous improvement across development and delivery teams. 

 

Required Skills & Experience 

  • 14+ years of overall experience in ServiceNow design, development, and implementation. 
  • Strong experience in ServiceNow design, development, and architecture with hands-on expertise.  
  • Experience on FSO or CSM module is a must. 
  • Proven experience translating complex customer needs into scalable designs. 
  • Proven ability to design end-to-end enterprise solutions across ServiceNow modules (FSO/CSM, workflows, integrations, data models).  
  • Experience in customer-facing roles including including complex requirements gathering, workshops, and aligning outcomes with ServiceNow product capabilities.  
  • Deep understanding of:  
  • Data models (tables, schema, ACLs) 
  • Business process flows 
  • Integration patterns and trade-offs  
  • Strong knowledge of platform governance, release management, and upgrade cycles.  

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.

Candidate-se a esta oportunidade

Vagas guardadas

Vamos começar

Dê o primeiro passo para se tornar membro da família DXC Technology. Preencha o formulário abaixo para iniciar a sua candidatura.

Outras oportunidades a considerar

Os nossos benefícios garantem-lhe proteção

Cada percurso profissional é único, tal como as necessidades que o acompanham. Os nossos benefícios abrangentes, o desenvolvimento profissional e as vantagens relacionadas com o estilo de vida ajudam-no a prosperar em todas as fases da vida.

Uma mulher sentada em frente a um computador portátil a olhar para o telemóvel.

O nosso processo de contratação

Gostamos de manter as coisas simples, transparentes e bem focadas. Eis como seria a sua experiência connosco:

Candidatura

Encontrou uma função que lhe agrada? Candidate-se através do nosso site de carreiras, enviando o seu currículo e alguns dados básicos para que possamos conhecer melhor as suas competências, experiência e objetivos profissionais.

Analisamos a sua candidatura

A nossa equipa de Aquisição de Talentos analisa todas as candidaturas para verificar se o seu perfil se adequa à função e à equipa.

Vamos conversar

Se houver uma boa correspondência, entraremos em contacto consigo para dar início à conversa. As entrevistas podem ser por telefone, vídeo ou presencialmente. Algumas vagas podem incluir uma avaliação online. Encare isto como uma conversa de dois sentidos — queremos conhecê-lo e queremos que nos conheça.

Bem-vindo à DXC

Se houver uma vaga adequada para si na DXC, apresentaremos uma oferta e orientá-lo-emos nas próximas etapas. A nossa equipa de integração estará à sua disposição para tornar a sua transição suave, apoiada e sem stress. Pronto para dar o próximo passo? Estamos ansiosos por conhecê-lo.

Perguntas frequentes

A nossa equipa de Aquisição de Talentos irá analisar cuidadosamente a sua candidatura e comparar a sua experiência e qualificações com os requisitos do cargo. Se houver uma boa correspondência, entraremos em contacto consigo para marcar uma entrevista.

Os prazos de contratação variam consoante a função, a localização e o volume de candidaturas. Avançamos no processo da forma mais eficiente possível, garantindo simultaneamente uma experiência cuidadosa e exaustiva, tanto para os candidatos como para as equipas de recrutamento. Será mantido informado nas etapas-chave ao longo de todo o processo.

Sim — utilizamos IA para ajudar a tornar algumas etapas do nosso processo de recrutamento mais rápidas e consistentes para os candidatos. Por exemplo, a IA pode apoiar a análise inicial das candidaturas, destacando em que medida as suas competências e experiência correspondem à função. Dito isto, a IA é utilizada apenas como ferramenta de apoio — não toma decisões sobre quem é contratado. Todas as candidaturas são analisadas pelos nossos recrutadores e equipas de contratação, e todas as decisões finais são tomadas por pessoas.

Estamos também empenhados em utilizar a IA de forma responsável. Isso significa proteger a sua privacidade, minimizar potenciais preconceitos e garantir que há sempre supervisão humana ao longo de todo o processo.
Na DXC, vemos a IA como uma forma de melhorar a experiência — não de substituir a ligação humana. Ajuda-nos a concentrar-nos mais em conversas significativas com candidatos como você.

As nossas entrevistas são concebidas para nos ajudar a compreender melhor a sua experiência, competências e motivações, bem como a forma como aborda as situações do mundo real. Pode esperar uma combinação de perguntas específicas da função, comportamentais e situacionais. Haverá também tempo para partilhar exemplos da sua experiência e fazer perguntas para saber mais sobre a função e a nossa cultura.

Eis algumas excelentes formas de o ajudar a preparar-se para a sua entrevista na DXC:

    • Venha preparado com um conhecimento sólido sobre a DXC, pesquisando no nosso site, na nossa página do LinkedIn e noutros recursos.
  • Atualize os seus conhecimentos sobre a função a que se candidatou, revendo a descrição da função.
  • Venha com as suas próprias perguntas para fazer ao entrevistador. Isso demonstra o seu interesse e ajuda-o a ter mais certeza de que se encaixa na DXC.
  • Para entrevistas presenciais, prepare-se para o trânsito e outros possíveis imprevistos, reservando tempo suficiente para chegar à hora marcada para a entrevista – de preferência, com antecedência.
  • Recomenda-se o uso de roupa informal de negócios.
  • Certifique-se de que sabe a quem se dirigir quando chegar.
  • Responda às perguntas com calma, de forma ponderada e exaustiva.
  • Não hesite em pedir esclarecimentos sobre uma pergunta ou que esta seja repetida, se necessário.
  • Seja você mesmo. Mostre a sua personalidade, partilhe as suas conquistas e conte-nos o que o apaixona.

Se tiver estado em contacto com um dos nossos recrutadores, pode contactá-lo para obter atualizações em qualquer fase do processo. Agradecemos o seu interesse e paciência ao longo de todo o processo e iremos mantê-lo informado assim que houver novidades a partilhar.

Junte-se à nossa comunidade de talentos

Desfrute de uma experiência de procura de emprego mais personalizada. Junte-se à nossa Comunidade de Talentos e receba atualizações sobre oportunidades de carreira com base no seu perfil e nos seus objetivos profissionais.