Senior Windows Systems Technician

    • ID Lavoro: 51594627
    • Sede: Mexico City, Mexico
  • Categoria: IT Infrastructure Management & Support
  • Tipo di impiego: Full time

Job Description:

**Senior Windows Systems Technician**

At DXC, we use the power of technology to deliver the mission-critical IT services our customers need to modernize operations and drive innovation across their entire IT estate. We provide services across the Enterprise Technology Stack, including Business Process Outsourcing, Analytics and Engineering, Applications, Security, Cloud, IT Outsourcing, and Modern Workplace.

DXC’s IT Outsourcing services provide customers with reliable, optimized, and secure mission-critical systems at a lower cost. We manage and simplify existing infrastructure investments while providing a path toward technology modernization, including cloud migration.

About the Role

Responsible for the administration and automation of Windows Server systems across on-premises and cloud environments, ensuring operational stability, security, and availability.

Manages installation, maintenance, patching (WSUS/SCCM), vulnerability remediation, and system hardening in coordination with security and technical teams.

Participates in infrastructure migrations, renewals, and technology obsolescence management.

Provides L2/L3 production support, performs Root Cause Analysis (RCA), and defines corrective actions to drive continuous service improvement.

What You'll Do

Key responsibilities include:

  • Automate OS-related tasks across on-premises, private cloud, and public cloud environments, supporting automation for both deployment processes and Day 2 operations.
  • Install and maintain operating systems across on-premises, public cloud, and private cloud environments, including different versions of Windows Server and their associated roles and features.
  • Resolve OS hardening gaps and support the definition and maintenance of system hardening guidelines.
  • Remediate OS vulnerabilities and provide support to the CISO team and other technical teams.
  • Perform OS patching and maintain the patching infrastructure using WSUS, SCCM, or equivalent tools.
  • Address system obsolescence, including planning upgrades and decommissioning activities.
  • Participate in infrastructure migrations and renewals across on-premises, private cloud, and public cloud environments.
  • Provide L2/L3 support for incidents in production environments, including diagnosis, resolution, and coordination with other teams for complex incidents.
  • Perform Root Cause Analysis (RCA) for significant incidents and define corrective actions to prevent recurrence.

Who You Are

You have 3–5 years of experience in the following areas:

  • Operating systems.
  • Automation software and tools.
  • Working with Agile methodologies and tools.
  • Virtualization technologies.
  • Production incident support and troubleshooting.
  • Vulnerability remediation.
  • Infrastructure migrations.

Required Knowledge and Skills

  • Knowledge of automation and scripting in Windows environments using PowerShell; Python experience is desirable.
  • Experience administering Windows Server systems across on-premises, private cloud, and public cloud environments.
  • Experience with patching and configuration management tools such as WSUS, SCCM, or equivalent technologies.
  • Advanced spoken and written English (C1 level).

Preferred Knowledge and Skills

  • Knowledge of virtualized environments such as VMware and Hyper-V.
  • Experience with Infrastructure as Code (IaC) tools such as Terraform and Ansible.
  • Knowledge of cloud environments.
  • Experience coordinating technical projects.

Join DXC

Joining DXC connects you with talented people who embrace change and seize opportunities to advance their careers while contributing to customer success. At DXC, we support one another and work as a team, both globally and locally.

Our achievements demonstrate how we deliver excellence to our customers and colleagues. You will join a team committed to fostering a culture of learning, diversity, and inclusion, while maintaining strong ethical standards and corporate citizenship.

At DXC Technology, we believe strong connections and community are key to our success. Our work model prioritizes in-person collaboration while offering flexibility to support wellbeing, productivity, individual work styles, and life circumstances. We’re committed to fostering an inclusive environment where everyone can thrive.

Recruitment fraud is a scheme in which fictitious job opportunities are offered to job seekers typically through online services, such as false websites, or through unsolicited emails claiming to be from the company. These emails may request recipients to provide personal information or to make payments as part of their illegitimate recruiting process. DXC does not make offers of employment via social media networks and DXC never asks for any money or payments from applicants at any point in the recruitment process, nor ask a job seeker to purchase IT or other equipment on our behalf. More information on employment scams is available here.

Iniziamo

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Altre opportunità che potresti considerare

Offriamo benefit per tutte le esigenze

Ogni percorso professionale è unico, e lo stesso vale per le esigenze che lo accompagnano. Noi ti aiutiamo a dare il meglio in ogni fase della vita anche tramite un pacchetto di benefit esaustivi, che vanno dallo sviluppo professionale ai fringe benefit e sono espressamente studiati per adattarsi al tuo stile di vita.

Una donna seduta davanti a un computer portatile mentre guarda il suo cellulare.

Il nostro processo di assunzione

Noi amiamo le cose semplici, trasparenti e mirate. Per unirti alla nostra azienda, dovrai seguire un percorso di questo tipo:

Candidatura

Hai trovato un ruolo che ti interessa? Presenta la tua candidatura nel sito dedicato alle posizioni aperte. Dovrai inviarci il tuo curriculum insieme ad alcune informazioni di base, per consentirci di scoprire di più sulle tue competenze, sulla tua esperienza e sui tuoi obiettivi professionali.

Revisione della candidatura

Il nostro team Talent Acquisition esamina ogni singola candidatura per determinare se le tue esperienze precedenti e la tua formazione sono in linea con il ruolo e il team che hai richiesto.

Colloquio

Se la corrispondenza è soddisfacente, ti contatteremo per organizzare un colloquio, che potrà svolgersi al telefono, tramite videochiamata o in presenza. Alcune posizioni possono prevedere una valutazione online. Ricorda che la conversazione è bidirezionale: noi vogliamo conoscere te, ma anche offrirti la possibilità di conoscere noi.

Benvenuto in DXC

Se il tuo profilo è idoneo per DXC, ti faremo un’offerta e ti guideremo nelle fasi successive. Il team di onboarding rimarrà sempre a tua disposizione per garantire una transizione fluida, assistita e senza problemi. È arrivato il momento di fare il passo successivo? Non vediamo l’ora di conoscerti

Domande frequenti

Il nostro team Talent Acquisition esamina attentamente la tua candidatura, quindi confronta le tue esperienze precedenti e le tue qualifiche con i requisiti per la posizione. Se la corrispondenza è elevata, ti contatteremo per fissare un colloquio.
Le tempistiche di selezione del personale dipendono dal ruolo, dalla sede e dal volume di candidature. Il processo si svolge nel modo più efficiente possibile, assicurando un’esperienza accurata e approfondita sia ai candidati che ai team di selezione del personale. Sarai aggiornato nelle fasi chiave dell’intero processo.

Sì, usiamo l’AI per accelerare alcune fasi della selezione del personale e offrire più coerenza ai candidati. Ad esempio, l’AI può aiutarci durante la revisione iniziale delle candidature, indicando se le tue competenze e le tue esperienze corrispondono al ruolo proposto. Ciò premesso, l’AI viene utilizzata solo come tool di supporto,e non prende alcuna decisione sulle persone da assumere. Ogni singola candidatura viene esaminata dai nostri recruiter e dal nostro team di selezione del personale, che prendono tutte le decisioni finali.

Abbiamo scelto di usare l’AI in modo responsabile, al fine di proteggere la tua privacy, ridurre al minimo il rischio di polarizzazione e garantire la supervisione umana lungo tutto il processo.Per noi di DXC, l’AI non sostituisce il contatto umano, ma serve a migliorare l’esperienza, aiutandoci a garantire colloqui più mirati e proficui ai candidati come te.

I nostri colloqui sono espressamente studiati per aiutarci a comprendere al meglio la tua esperienza, le tue competenze e le tue motivazioni, oltre al tuo modo di affrontare le situazioni reali. Puoi aspettarti una combinazione di domande incentrate sul ruolo, comportamentali e situazionali. Avrai anche il tempo di farci qualche esempio basato sulla tua esperienza e di porre le tue domande, per scoprire di più sulla nostra cultura e sul ruolo che ti proponiamo.
Per prepararti a un colloquio con DXC, ti suggeriamo quanto segue:

  • Fai una ricerca approfondita nel sito Web, nella pagina LinkedIn e nelle altre pubblicazioni dedicate a DXC, per capire bene quello che facciamo.
  • Rileggi la descrizione dell’impiego, in modo da ricordare la posizione per cui hai presentato la candidatura.
  • Prepara le domande che desideri porre al selezionatore. In questo modo, dimostri il tuo interesse e ci aiuti a verificare la tua idoneità per DXC.
  • Nel caso di un colloquio in presenza, tieni conto del traffico e dei possibili imprevisti, in modo da arrivare puntuale all’orario programmato, se possibile anche in anticipo.
  • Ti suggeriamo un abbigliamento professionale e curato.
  • Assicurati di sapere chi devi cercare quando arrivi.
  • Prenditi il tempo necessario per rispondere alle domande in modo attento e ponderato.
  • Se necessario, non esitare a chiedere di chiarire o ripetere la domanda.
  • Mostrati per quello che sei. Esprimi la tua personalità, parla delle tue conquiste e raccontaci le tue passioni.
Se ti abbiamo contattato tramite uno dei nostri recruiter, potrai rivolgerti a questa persona per informarti sugli sviluppi in tutte le fasi. Provvederemmo a informarti appena avremo novità, e ti ringraziamo in anticipo per l’interesse e la pazienza che dimostrerai durante il processo.

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